利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Rabee（以下「当社」といいます。）が提供するクラウド型フォーム作成・管理サービス「Formee」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容および当社の立場）

本サービスは、オンラインフォームの作成、回答情報および顧客情報等の管理を行うためのクラウドサービスです。
本サービスを利用して行われる、利用者による第三者（以下「回答者等」といいます。）からの情報取得、連絡、取引その他一切の行為は、利用者自身の責任と費用において行うものとします。
当社は、利用者と回答者等との間のやり取り、取引、紛争等について、当事者とはならず、いかなる責任も負いません。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語は、以下の意味を有します。

「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
「アカウント情報」とは、利用登録または利用中に当社が指定する、氏名または名称、メールアドレス、認証情報その他の情報をいいます。
「回答者等」とは、利用者が本サービスを通じて情報を取得または管理する対象となる第三者をいいます。
「コンテンツ」とは、利用者または回答者等が本サービス上に送信、登録または保存する一切の情報をいいます。
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

第3条（本規約への同意および変更）

利用者は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
本規約の変更は、当社ウェブサイト上への掲示その他当社が適切と判断する方法により周知し、当社が定める効力発生日から適用されるものとします。
変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条（利用登録およびアカウント管理）

利用者は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を提供して利用登録を行うものとします。
利用者は、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、共有その他の方法で利用させてはなりません。
アカウント情報の管理不十分、第三者による不正利用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（利用停止および登録取消）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、コンテンツの削除、利用登録の取消その他当社が必要と判断する措置を行うことができます。

法令または本規約に違反した場合
不正アクセス、妨害行為等を行った場合
登録情報に虚偽がある場合
当社の運営を妨げるおそれがある場合
その他当社が不適切と判断した場合

第6条（退会）

利用者は、当社所定の方法により、本サービスを退会することができます。
退会により利用者に生じた損害（データの消失等を含みます）について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（料金および無料提供期間）

本サービスは、当社が別途定める日まで、機能検証および試用を目的として無償で提供されます（以下「無料提供期間」といいます）。
無料提供期間中の本サービスは、業務上の利用（法人による業務利用を含みます）を推奨するものではありません。利用者が本サービスを業務目的で利用する場合、自己の判断および責任において行うものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社はこれに起因する業務停止、データ消失、その他一切の不利益について責任を負いません。
当社は、2026年3月頃を目途に有料プランを導入する予定です。その内容、料金、支払方法および開始時期については、事前に当社ウェブサイト等で告知するものとします。
有料プランの利用には利用者による別途の申し込みを要するものとし、無料プラン利用者が本人の同意なく自動的に有料プランへ移行し、課金されることはありません。
有料プラン導入後の利用料金は、法令により返金が義務付けられる場合を除き、原則として返金されないものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
利用者は、回答者等の個人情報を取得または利用する場合、関連法令を遵守し、自己の責任において適切に取り扱うものとします。

第9条（禁止行為）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
当社または第三者の権利を侵害する行為
虚偽または誤解を招く情報の送信
本サービスの運営を妨害する行為
不正アクセス、リバースエンジニアリング等の行為
反社会的勢力に関与する行為
その他当社が不適切と判断する行為

第10条（外部サービスの利用）

本サービスでは、ユーザー招待その他の機能において、第三者が提供する外部サービスを利用する場合があります。
利用者は、外部サービスの利用にあたり、当該第三者が定める利用規約およびポリシーを遵守するものとします。
当社は、外部サービスに起因して生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、保守、障害対応、不可抗力その他運営上必要な場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。
当社は、当社の裁量により、本サービスの全部または一部を変更または終了することができます。
前二項により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第12条（データの保持および削除）

利用者が退会した場合、当社は、当該利用者に関するデータを退会と同時に削除するものとします。ただし、システム上のキャッシュおよびバックアップに残存するデータについては、退会後30日以内に削除します。
当社は、データのバックアップ、復旧、再提供を行う義務を負いません。
利用者は、退会前および利用期間中、必要なデータを自己の責任で保存（バックアップ）するものとします。

第13条（非保証および免責）

当社は、本サービスを「現状有姿」で提供するものであり、特定の稼働率、可用性、継続的提供、特定の目的への適合性、およびデータの完全性について、いかなる保証も行いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益や特別損害については責任を負いません。
無料提供期間中における利用に関し、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の適合性、正確性、継続性を保証せず、これに起因して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

第14条（反社会的勢力の排除）

利用者および当社は、反社会的勢力に該当しないことを表明し保証します。
利用者が反社会的勢力に該当すると合理的に判断される場合、当社は事前の通知なく利用契約を解除することができます。

第15条（通知）

当社から利用者への通知は、当社ウェブサイト上への掲示、または登録されたメールアドレスへの送信により行います。
当該通知は、掲示または送信された時点で利用者に到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第18条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年12月23日